Développement d’une application no-code pour l’aide aux personnes déplacées

Equal Legal Aid est une organisation à but non lucratif qui propose une aide juridique gratuite de haute qualité aux personnes déplacées dans la région de Thessalonique, en Grèce.

Missions

Développement d’un outil de suivi des dossiers

En 2022, nous avons entamé un accompagnement sur 4 mois pour le développement d’un outil qui permettrait à leur équipe de suivre tous les dossiers en cours et les solutions à trouver pour leurs bénéficiaires.

En effet dans le cadre de l’aide juridique et de la garantie du droit d’asile, il faut beaucoup de ressources et d’imagination aux avocates pour trouver les solutions particulières pour chaque destin.

J’ai un immense respect pour cette équipe et la qualité du travail qu’elle fournit.

La première étape a donc été d’étudier au plus près le processus d’accompagnement qu’elles proposent aux personnes déplacées. Les questions de temporalités et de suivi sont centrales car les délais sont extremement longs pour les bénéficiaires. 

Puis nous sommes passés au développement d’un MVP (produit minimal viable) qui nous a permis de tester un premier système fonctionnel en équipe. 

Enfin, nous avons affiné cette première version en complexifiant certaines parties et en ajoutant des automatisations pour faire gagner du temps et limiter les erreurs humaines.